舊理念or新思維，后疫情時代建材家居經銷商如何破局重生？

　　2021年艱難開局之下，可能的確是很多人第一次清晰感受到歷史正在發生的一年。前有國內外形勢變化不定，建材家居行業上游原材料上漲;后有低碳減排政策、電力供應緊張等綜合因素影響，家居原材料價格更是一路高歌猛進，急漲不下。適逢地產動蕩，房地產市場在過去一年的持續下行后，呈現出“秋冬之交”的調整和改變趨勢，部分家居企業陷入一損俱損的困境。

　　企業難，建材家居經銷商更難!

　　面對馬上到來的2022年我們準備好了嗎?

　　建材家居經銷商應該如何順勢而為，如何抓住危機背后的轉機!舊理念or新思維究竟會碰撞出什么樣的火花，后疫情時建材家居經銷商該如何破局重生?

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　　代理思維轉換為運營思維

　　過去的10年，是建材家居高速發展的紅利期，代理商選擇建材家居行業即可賺錢。當行業發展紅利消失后，幾乎不可能出現之前經銷商都能輕松賺錢的時代。

　　今天的市場發生巨大變化后，建材家居經銷商的換店率越來越高。

　　很多代理商認為，重新開一個店或者是重新換一個品牌就能破局重生!無可厚非，的確會有經銷商改變當前困局，但是80%以上的代理商會面臨著一筆新的投入后從怎么辦到無力經營的問題。

　　代理思維必須轉換為運營思維。

　　其實說到底，運營思維就是跟對廠家，選擇品牌廠家尤為重要，代理商在廠家一套成熟的終端運營體系的指導下，建立自己的運營團隊、根據廠家的運營模式的指導，從品牌的導入、推廣到形成口碑，一步一步運營成為在當地極具影響力的品牌，獲得商業價值的成功。

　　02

　　渠道思維升級到流量思維

　　在互聯網經濟的當下，過去傳統建材家居的活動模式都面臨著巨大的挑戰，疫情更是加劇了傳統的渠道思維的退化。疫情之下，我們基本上不會看到某個品牌某個代理商搞活動，現場人山人海了。過去開店當老板，發發宣傳頁，做一做廣告、跑一跑小區就能獲取客戶資源，現在去小區還能見到業主嗎?

　　當下90、95后逐漸在建材家居行業中占有一席之地，甚至將成為主流。他們的特點是什么?他們跟70、80后不一樣，他們獲得信息的渠道買更多的是通過互聯網新媒體，所以建材家居經銷商如何能夠滿足，或者迎合他們的喜好至關重要，得流量者得天下!

　　短視頻的興起對建材家居行業流量進行了更有效的引導，各大建材家居頭部品牌紛紛布局新媒體短視頻相關平臺來獲取大量客戶流量。運用互聯網平臺和新零售工具實現建材家居行業的新零售必將成為行業升級的主浪潮!

　　2021年雙11，天貓雙11總交易額定格在5403億元，實現穩健增長，京東11.11累計下單金額超3491億元，創造了新的紀錄;所以代理商在未來的經營過程中，擁有流量思維，快速通過互聯網新媒體平臺來獲取客戶流量必然會成為代理商經營常態。

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　　銷售思維上升為服務思維

　　隨著市場競爭環境的變化，商業模式的不斷升級，代理商過去的銷售利潤，將從原來的商品差額利潤不斷迭代和變化。建材家居經銷商經營的利潤是建立在對客戶綜合服務能力的基礎上。全案設計服務能力、全品類一站式配套服務能力、全流程安裝售服能力，決定代理商綜合盈利能力。

　　例如我們在定制領域經常打出免費設計、免費安裝、免費送貨背后的邏輯是什么?這些服務，是真的免費嗎?這些免費是建立在客戶成交的基礎之上。銷售以客戶需求為中心，客戶需要什么，我們為客戶提供什么，滿足客戶的需求是我們成交的前提。

　　銷售思維上升為服務思維，所有的利潤來源是商品的差價，利潤是營銷價值組合，以客戶為中心，客戶需要什么，為客戶提供什么!滿足客戶的欲望，建材家居銷售思維到服務思維，服務成就口碑，口碑才能造就品牌。

　　客戶在哪里?營銷就在哪里?服務就在哪里?品牌就在哪里?

　　從“盒區房”，到“美配區”，互聯網大廠之間的服務戰，如果延伸到建材家居行業的服務戰!你能撐多久?

　　最后，經銷商也好企業也罷，都不應該刻舟求劍，而是應該順應時代發展，跟進時代需求，做新時代的引領者!未來之趨勢已經來了，你是要舊理念還是新思維?